RESERVAS Y VENTA DE TIQUES

 

¿Qué es un tique reservado?

 

Un tique reservado le garantiza su asiento a bordo. Le permite evitar la cola e ir directamente a embarcar. Por favor, tenga en cuenta lo siguiente: de momento, los tiques reservados solo pueden adquirirse directamente a través de la página web de Circle Line. Actualmente no nos es posible aceptar reservas de socios con pase, sin embargo todos y cada uno de los titulares de pases mantendrán las mismas excelentes ofertas establecidas en su pase individual, así como la posibilidad de disfrutar de la misma flexibilidad de nuestros 'Open Vouchers' 

 

 

¿Qué ocurre si decido embarcar en un crucero distinto al que he comprado?

 

 

Si ha comprado un tique para uno de nuestros cruceros turísticos, pero quisiera coger otro en su lugar, ¡no hay problema en absoluto! Si el precio del crucero es mayor que el precio del que ya ha comprado, usted deberá pagar la diferencia que hay entre ambos cruceros. Si el precio del crucero es menor que el precio del que ya ha pagado, no le devolveremos la diferencia entre ambos cruceros.  

Si decide coger un crucero diferente, no hace falta cambiar su tique actual por uno nuevo. Puede usar el tique que ya ha adquirido para los distintos cruceros en los que esté interesado.  

 

 

Tengo un CityPASS, New York Pass o Smart Destinations New York Explorer Pass, ¿cómo puedo reservar mi(s) billete(s) de crucero?

 

En este momento, solo se permite reservar billetes al comprarlos directamente a través de la página web de Circle Line. No podemos reservar cruceros para los invitados con las entradas a las atracciones; sin embargo, quien posea una entrada mantiene los mismos privilegios y ofertas fabulosos proporcionados por su entrada en particular, y también puede disfrutar de la misma flexibilidad de nuestros billetes Flex. Se ruega a nuestros clientes con entrada que lleguen con 45 minutos de antelación al crucero en el que quieran montar y lleven su entrada a la taquilla para cambiarla por una tarjeta de embarque.

 

¿Cuáles son los límites de edad para niños, adultos y tercera edad?

 

Los billetes infantiles están disponibles para niños de edades entre 3 y 12 años. Los de adultos comprenden desde los 13  a los 64 años, y la tercera edad es a partir de 65 años. Para niños/bebés menores de 3 años, rogamos solicite un  billete infantil gratuito en las taquillas.

 

What are Combos and how do they work?

 

A Circle Line Combo is a bundled package that includes a reserved-date Circle Line cruise ticket and an open voucher for admission to the partner attraction. You must come to the Circle Line Box Office FIRST to activate the open voucher for the partner attraction. Once activated, the Circle Line Box Office will give you printed tickets that you can then take to the attraction for admission. Different attractions have different admissions policies, these will be stated on your ticket.

 

We currently offer Combo tickets with the Empire State Building, The Intrepid Sea, Air, & Space Museum, Madame Tussauds, OPEN LOOP Hop-on Hop-off Bus Tours, The Ride, Gray Line Bus Tours, Big Bus Tours, and the Woodbury Commons Bus Combo.

 

 

 

DECUENTOS

 

 

¿Ofrecen ustedes descuentos para militares?



Ofrecemos un descuento del 50 % para veteranos de los Estados Unidos en servicio activo y no activo en todos los cruceros turísticos regulares de Circle Line. Por favor, presente su acreditación militar en nuestra taquilla cuando se disponga a comprar los tiques. La oferta es válida para un máximo de 4 personas. Este descuento no es válido online.

 

 

CAMBIO DE HORARIOS Y CANCELACIONES

 

 

¿Cuál es la política de reembolsos?



Los tiques 'Open Vouchers' no son reembolsables y tienen validez por un año desde la fecha de compra. Sus tiques deben usarse lo antes que le sea posible. No realizamos reservas para nuestros cruceros a menos que usted cuente con un grupo de 15 o más personas. En nuestros cruceros turísticos regulares, la política que seguimos para grupos menores de 15 personas es que tendrá preferencia quien llegue primero.  

El embarque da comienzo media hora antes de partir. Para asegurarse de embarcar a la hora deseada, por favor, llegue entre una hora y 45 minutos antes de partir para que le dé tiempo de sacar los tiques, ya los haya adquirido online o desee comprarlos directamente en nuestro muelle, y también de encontrar asiento en nuestro crucero. 

Los tiques reservados no son reembolsables y mantienen su valor por un periodo de hasta 30 días. La reprogramación de horarios deberá realizarse dentro del plazo de 30 días a partir de la fecha de la reserva del crucero. 

 

 

 

EMBARQUE, DIRECCIONES Y APARCAMIENTO

 

 

Información de embarque

 

 

El embarque da comienzo media hora antes de partir. Para asegurarse de embarcar a la hora deseada, por favor, llegue entre una hora y 45 minutos antes de partir para que le dé tiempo de sacar las tarjetas de embarque en la taquilla y de encontrar asiento en el crucero

 

 

¿Puedo coger un autobús para llegar hasta Circle Line?

 

 

Desde la calle 42, coja el M42 en dirección oeste o desde la calle 49 el M50 en dirección oeste. Los autobuses le conducirán hasta el muelle de Circle Line.  

 

 

 

¿QUÉ VOY A VER EN MI CRUCERO?

Por favor, para informarse sobre rutas de cruceros y lugares de interés, vea las páginas específicas de los cruceros:

 

 

¿Cuánto se acercan los barcos a la Estatua de la Libertad?

 

Todos los cruceros navegan a unos 30,5 m de la Estatua para ofrecer a los pasajeros una panorámica asombrosa; ¡tendrá usted la sensación de encontrase realmente en la isla!

 

 

¿El crucero Best of NYC circunnavega realmente Manhattan?

 

Sí. El 'Best of NYC' circunnavega la isla de Manhattan y le ofrece uno de nuestros recorridos más completos Sin embargo, hay ocasiones en que no podemos circunnavegar la isla completamente debido a la marea alta. Si tiene alguna duda, por favor llámenos a las 9:30 de la mañana del día que desee coger el crucero al (212) 563-3200.

 

 

RESERVAS PARA GRUPOS

 

¿Cómo puedo realizar una reserva para mi colegio o mi campamento?

 

Por favor, consulte la pestaña "Cómo reservar" en nuestra página de campamentos y escuelas..